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PROTECTION DES DONNÉES

1. Aspetti principali

Le presenti disposizioni sulla protezione dei dati disciplinano la raccolta, l’utilizzo e il collegamento dei tuoi dati da parte di calorerinnovabile.ch (SvizzeraEnergia). Esse si basano sulla legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD).

 

1.1. Raccolta e trattamento dei dati personali

SvizzeraEnergia è responsabile del trattamento dei dati personali. Troverai i dati di contatto nella pagina dell’impressum oppure potrai contattare la nostra segreteria tramite il modulo di contatto.

I dati personali sono informazioni ed elementi oggettivi riguardanti una persona fisica identificata o identificabile. I tuoi dati personali comprendono pertanto tutti i dati che permettono di identificare la tua persona, come il sesso, l’età o il luogo da cui stai accedendo al nostro sito web. SvizzeraEnergia rileva, elabora e utilizza i dati personali solo se e nella misura in cui l’utente ha fornito volontariamente i dati in questione ai fini del loro concreto rilevamento e/o utilizzo, se esiste un regolamento che consente il loro concreto rilevamento e/o utilizzo o se l’utente vi ha previamente acconsentito in modo esplicito.

Quando visiti il nostro sito web, hai la possibilità di decidere quali dei tuoi dati personali possono essere rilevati.

Per offerte o servizi singoli o complementari possono valere dichiarazioni sul trattamento dei dati personali speciali, integrative o ulteriori nonché altri documenti legali, quali condizioni generali di contratto (CGC), condizioni di utilizzo o condizioni di partecipazione.

 

1.2. Sicurezza dei dati

Per proteggere nella maniera più completa possibile i tuoi dati da accessi indesiderati, nel sito web di SvizzeraEnergia viene utilizzato un processo di crittografia. I dati vengono trasmessi dal tuo computer al server di SvizzeraEnergia e viceversa utilizzando il protocollo crittografico TLS. Normalmente lo si può riconoscere perché nella barra di stato del browser è visibile il simbolo di un lucchetto chiuso e la barra degli indirizzi inizia con https://.

 

2. Cookies

Accedendo al presente sito web, alcune informazioni vengono memorizzate sotto forma di cookie sul computer o dispositivo mobile che stai utilizzando (di seguito: cookie).

Il consenso all’utilizzo di tali cookie non è un requisito necessario per visitare il sito web o usufruire delle offerte online ad esso collegate; tuttavia, senza tale consenso alcune funzioni possono essere limitate. Non vi è, invece, alcuna possibilità di opt-out per i cookie necessari sul piano tecnico (cookie funzionali). Questi ultimi permettono di semplificare l’uso dei siti per l’utente e di visualizzarli correttamente. I cookie funzionali sono anonimi e non vengono utilizzati per la profilazione degli utenti.

 

3. Comunicazione tramite e-mail

Se contatti SvizzeraEnergia o un suo progetto tramite e-mail, i dati che hai fornito volontariamente verranno rilevati, trattati e utilizzati. SvizzeraEnergia o un suo progetto utilizzerà questi dati per contattarti ed eventualmente per rispondere alla tua richiesta nonché per l’amministrazione tecnica.

I dati verranno cancellati non appena non saranno più necessari per lo scopo per il quale erano stati raccolti. Non saranno riutilizzati per scopi di marketing.

 

4. Dati a scopo di analisi (cookie di analisi)

I dati di analisi vengono impiegati per analizzare le tendenze e l’utilizzo del sito web e, soprattutto, per fornirti il miglior servizio possibile. Il rilevamento avviene tramite lo strumento di analisi Google Analytics, che trasmette i dati in modo parzialmente anonimo. I dati vengono raccolti solo dopo che hai accettato i cookie di analisi. Non è possibile risalire alla tua persona. Ai fini dell’analisi vengono raccolti i seguenti dati:

  • indirizzo IP mascherato
  • posizione (basata sull’indirizzo IP)
  • data e ora
  • titolo e URL della pagina (o delle pagine) a cui si è acceduto
  • tempo di permanenza sul sito web
  • URL della pagina di provenienza (referrer) e della pagina a cui si è diretti (se quest’ultima lo consente)
  • visite ricorrenti
  • informazioni sullo schermo, sul browser e sul dispositivo
  • utilizzo del sito web e navigazione (durata delle visite, link esterni, download, interazioni)
  • registrazione anonimizzata delle sessioni (session recording)
  • heatmaps anonimizzate

Fornitore terzo: Matomo, https://matomo.org/privacy-policy/

 

5. Dati per scopi di marketing (cookie di marketing)

 

5.1. Google Ads

SvizzeraEnergia sfrutta le funzioni di Search Engine Ads, senza la possibilità di remarketing. Ciò significa che nessun annuncio pubblicitario viene adeguato in base al tuo utilizzo. Viene registrato solo il fatto che hai eventualmente cliccato su un annuncio trovato tramite il motore di ricerca di Google. Successivamente ti verrà chiesto il consenso all’utilizzo di cookie di analisi e solo dopo che avrai acconsentito verrà memorizzato in forma anonima il tuo utilizzo del sito web (vedi cookie di analisi).

Fornitore terzo: Google Inc., https://policies.google.com/technologies

 

5.2. Facebook Pixel

Attraverso i cookie che hai accettato (cookie di marketing) il Facebook Pixel permette di generare annunci e contenuti personalizzati, misurare le visite di annunci e contenuti, ricavare informazioni su gruppi target e sviluppo dei prodotti nonché memorizzare informazioni su un apparecchio e/o recuperarle dallo stesso. A questo scopo vengono raccolte le seguenti informazioni:

  • utilizzo e navigazione dell’utente sul sito web
  • informazioni demografiche (sesso, età)
  • tipo di dispositivo, sistema operativo, browser
  • ricerche che hanno portato al sito web

I tuoi dati personali vengono elaborati e SvizzeraEnergia può memorizzare le informazioni del tuo dispositivo (cookie, unique identifier e altri dati). SvizzeraEnergia può accedere ai dati e le informazioni del tuo dispositivo possono essere condivise con il fornitore terzo (Facebook) o utilizzate specificamente dal nostro sito web.

Fornitore terzo: Facebook

 

6. Servizi di terzi

 

6.1. Video incorporati

SvizzeraEnergia inserisce nel proprio sito web anche video pubblicati su YouTube che non sono salvati sui server del proprio sito web. Aprendo una pagina contenente questi video incorporati, vengono caricati contenuti del fornitore di tali video. In questo modo il fornitore terzo riceverà sia l’informazione che sei entrato nella pagina in questione sia i tuoi dati di utilizzo necessari dal punto di vista tecnico. SvizzeraEnergia non ha alcuna influenza sull’ulteriore trattamento dei dati da parte del fornitore terzo. Tuttavia, al momento di incorporare i video provvede ad attivare la modalità di protezione dei dati avanzata offerta dal fornitore terzo in questione. Tale modalità comporta che il fornitore terzo non può impostare alcun cookie.

Fornitore terzo: Google Ireland Limited, Google LLC (YouTube)

 

6.2. Mappe incorporate

SvizzeraEnergia inserisce nel proprio sito web anche mappe di Swisstopo che non sono salvate sui server del proprio sito web. Aprendo una pagina contenente queste mappe incorporate, vengono caricati contenuti del fornitore di tali mappe. In questo modo il fornitore terzo riceverà sia l’informazione che sei entrato nella pagina in questione sia i tuoi dati di utilizzo necessari da un punto di vista tecnico. Informazioni complete sull’argomento sono disponibili su colophon di Swisstopo.

Fornitore terzo: Swisstopo

 

6.3. Offerte varie incorporate (iFrames)

SvizzeraEnergia inserisce nel proprio sito web attraverso iFrames anche altre varie offerte che non sono salvate sui server del proprio sito web. Aprendo una pagina contenente queste offerte incorporate, vengono caricati contenuti del fornitore di tali offerte. In questo modo il fornitore terzo riceverà sia l’informazione che sei entrato nella pagina in questione sia i tuoi dati di utilizzo necessari da un punto di vista tecnico. SvizzeraEnergia non ha alcuna influenza sull’ulteriore trattamento dei dati da parte del fornitore terzo. Tuttavia, durante la procedura di inserimento di queste offerte si accerta che i dati da trasmettere non siano dati personali o che all’utente venga chiesta la conferma di voler utilizzare una determinata offerta: è questo il caso dei moduli o tool incorporati che richiedono dati personali.

 

7. I tuoi diritti

Hai il diritto di richiedere in ogni momento e gratuitamente informazioni sul trattamento dei tuoi dati personali. A tale scopo ti invitiamo a utilizzare l’indirizzo e-mail info@calorerinnovabile.ch. Altri diritti, quali il diritto alla cancellazione e rettifica dei dati, alla limitazione del loro trattamento e al loro trasferimento sono riconosciuti nei limiti della normativa vigente.

L’acquisizione dei dati necessari per la fruizione del sito web (cookie funzionali) e la memorizzazione di dati in file di log sono imprescindibili per il buon funzionamento del sito web. Pertanto gli utenti del sito web non godono al riguardo di alcun diritto di opposizione.

Puoi impedire la memorizzazione dei cookie nel tuo browser limitando o disattivando le funzioni di memorizzazione e lettura dei cookie. Occorre tenere presente, però, che senza i cookie non sarà possibile usufruire di alcune funzioni del sito web.

 

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